一、考生在参加普通话水平测试时，必须携带准考证和身份证，两证齐全方可参加测试，否则不予安排。

二、考生需按照准考证上的规定时间报道，迟到30分钟以上者，取消测试资格。

三、因个人原因造成的缺考，测试费用概不退还。

四、测试流程：

1、报到：

考生出示准考证和身份证，进入候测室等候缉组，同时仔细观看《计算机辅助普通话水平测试动画演示》。考生在进入候测室后应关闭所有通讯工具，并保证在整个测试过程中处于关闭状态。

2、备测：

考生在考务人员的引导下进入考场，按指定机位入座，并按照计算机辅助测试系统的提示和程序进行操作和测试。

3、测试：

考生在考务人员的引导下进入考场，按指定机位入座，并按照计算机辅助测试系统的提示和程序进行操作和测试。

四、考生在考试过程中有下列情形之一的按照作弊处理，取消本次考试成绩，情节严重的将取消一年内的考试资格：

1、找他人替考；

2、测试过程中查阅资料；

3、不服从工作人员安排，扰乱测试纪律。

五、考生在测试过程中如对工作人员的处理有异议的，可于测试当日向考务办公室提出申诉。

六、考生在考试结束后，应按规定时间到指定地点凭身份证及准考证领取普通话水平测试等级证书，如需由他人带领证书的，除交验考生身份证及准考证外，还需交验代领者的身份证。在规定时间内为领取的证书，由中心为保管3个月，逾期未领的作无主证书处理，不在承担保管责任。