高起专酒店管理专业旨在培养适应酒店行业发展需要,具备酒店管理专业知识和技能的应用型人才。
课程设置通常涵盖以下几个方面:
1. 酒店基础理论:包括酒店管理概论、酒店服务心理学等,帮助学生了解酒店行业的基本概念和服务对象的心理需求。
2. 客房服务与管理:教授客房的清洁、布置、服务规范以及客房部门的运营管理。
3. 餐饮服务与管理:涉及餐饮服务流程、菜单设计、厨房管理等内容。
4. 前厅服务与管理:学习前厅接待、客户关系处理、预订系统操作等知识。
5. 酒店营销:了解市场推广、客户开发、品牌建设等营销技巧。
6. 酒店财务管理:掌握酒店财务预算、成本控制、财务报表分析等方面的知识。
7. 旅游学概论:熟悉旅游行业的发展趋势和相关法规。
通过这些课程的学习,学生将具备以下能力:
1. 熟练掌握酒店各部门的服务技能和流程。
2. 具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够有效地处理客人的需求和投诉。
3. 能够进行酒店的日常运营管理,包括人员安排、物资采购等。
4. 掌握一定的营销技巧,能够为酒店吸引客源,提高市场份额。
酒店管理专业的就业前景比较广阔。
酒店管理专业的学生毕业后有较多的就业选择,例如:
1. 酒店行业:可从事客房管理、餐饮管理、人力资源管理等工作。能在各类酒店、饭店、宾馆等场所工作,从基层岗位(如前厅接待、客房服务等)做起,随着经验积累有机会晋升至管理岗位。
2. 旅游接待:包括担任前台接待、导游、旅游策划等职位。
3. 餐饮服务:可在各类餐厅、酒吧、咖啡店等从事餐饮服务或吧台服务工作。
4. 国家单位:如文旅局等政府部门的管理岗,以及公务员、事业编等岗位。
5. 会展管理:负责会展策划、组织和执行等工作。
6. 客户服务:进行客户接待、咨询和售后服务等。
7. 营销策划:从事市场调研、品牌推广和促销策划等。
8. 教育培训:可以在中职、大学中担任酒店管理专业的教育教学工作,如大学教师、大学辅导员等。
9. 咨询顾问:为企业提供管理咨询、市场营销咨询等服务。
10. 国际业务:在国际企业中从事相关工作,如国企、外企、各类政务接待、大使馆接待等。
11. 其他相关领域:还可涉足金融、房地产、媒体等行业。
不过,需要注意的是,酒店行业属于劳动密集型产业,入行门槛相对较低,资源不稀缺,刚入行时,工资待遇可能相对一般,通常需要从基层做起,工作可能较为辛苦。但从长远来看,只要个人能力足够且不断努力,随着工作经验的增加和职位的晋升,薪资待遇也会相应提高。
另外,不同地区、不同档次的酒店以及个人的学历、能力等因素都会对就业前景和待遇产生影响。在一些经济发达地区和高星级酒店,可能会有更多的发展机会和较好的薪资水平。同时,提升自己的综合素质、积累实践经验、掌握多种技能(如外语能力、沟通能力、管理能力等),将有助于在酒店管理领域获得更好的职业发展。
如果你对酒店管理专业感兴趣,可以关注行业动态,或者可以后台咨询我们,我们将为您量身打造学历提升和学习的方案。
电话: 13700603800 0871-65522065
地址: 昆明市五华区莲花池正街122号 昆明理工大学莲华校区 科技创业大厦C幢1楼108室